Тренажер возражений
Как работать с тренажером
Цель тренажера

Отработка навыков работы с возражениями клиентов. ИИ играет роль клиента с разными типами поведения, а система автоматически оценивает ваши ответы.

Как начать
  1. Специализация — выберите направление бизнеса
  2. Тип клиента — кто будет вашим собеседником
  3. Поведение — как клиент будет себя вести
  4. Этап диалога — на каком этапе продажи вы находитесь
  5. Цель звонка — чего вы хотите добиться
  6. Нажмите «Начать новую сессию»
С чего начать диалог

Представьтесь и сообщите цель звонка.

Например: «Добрый день, меня зовут Алексей, компания "Решения". Звоню, чтобы обсудить возможность оптимизации ваших бизнес-процессов. Удобно сейчас говорить?»

Как проходит диалог
  • ИИ-клиент будет давать возражения и реагировать на ваши ответы
  • Ваша задача — отработать возражения и достичь цели звонка
  • При достижении цели сессия завершится автоматически
Критерии оценки
Эмпатия Понимание позиции клиента
Уточнение Задаёте ли вы вопросы
Ценность Показываете выгоду для клиента
Следующий шаг Предлагаете конкретное действие